Отслеживание или трекинг действий — основа работы партнерской программы. Без него невозможно определить, пришел ли пользователь сам или его привел web-мастер, совершил ли пользователь действие и если да, то какое, кому из web-мастеров его стоит засчитать.
В зависимости от типа оффера могут применяться разные методы отслеживания пользователей, но неизменным остается первый этап взаимодействия пользователя с системой отслеживания - партнерская ссылка. Поэтому важно использовать Генератор ссылок, чтобы система собрала для вас партнерскую ссылку со всеми обязательными параметрами отслеживания.
Отслеживание действий пользователя на сайте происходит в течение всей сессии с использованием cookie. В случае, если оффером предусмотрен дополнительный период атрибуции (например пользователь положил товар в корзину, но завершил оформление заказа через время в рамках указанных периодом атрибуции в оффере), конверсия будет храниться как не обработанная до окончания периода или подтверждения.
Отслеживание действий пользователей в мобильных приложениях (если такие включены в настройках оффера) производится по тому же принципу, но вместо данных о пользователи из cookie система получает информацию напрямую из подключенного приложения.
В обоих случаях система взаимодействует с обезличенными, уникальными идентификаторами пользователей, без доступа к конфиденциальной информации, о чем сообщается в политике конфиденциальности сайта или приложения рекламодателя.